Руководитель отдела продаж

DomBilet — сервис по продаже билетов на культурные и спортивные мероприятия в России и за рубежом.
Наша цель — сделать покупку билетов максимально удобной и доступной для клиентов.

Мы ищем человека, который:

• обладает аналитическим мышлением и умеет работать с цифрами;

• инициативен, не ждёт указаний, а предлагает решения;

• умеет держать баланс между стратегией и операционкой;

• гибок в общении и умеет находить общий язык с командой;

• стрессоустойчив и уверен в условиях динамичного рынка;

• мотивирован на результат и умеет вдохновлять команду.

Будет большим преимуществом опыт работы в билетных сервисах или смежных компаниях: Кассир, Яндекс Афиша, Концерт.ру, Афиша.ру и подобных.

Что важно в этой роли:

Работа строится только с входящими обращениями: 99% клиентов — горячие.
Основной фокус — 80% спортивные мероприятия, 20% — развлекательные.
Ищем либо активного и инициативного опытного РОПа, либо сильного продажника, который уже проявлял инициативу в развитии отдела и готов взять на себя управленческую роль.

Особенно важно умение продавать лично, в том числе вести сложные и высокочековые сделки, и на собственном примере обучать команду этим навыкам.

Задачи:

• Выполнение плана продаж;

• Развитие отдела: улучшение процессов, внедрение новых бизнес-процессов и инструментов;

• Управление командой из 4 сотрудников;

• Обучение и развитие сотрудников;

• Контроль качества работы команды;

• Организация процессов: разработка и актуализация регламентов, контроль работы в CRM, взаимодействие с другими подразделениями, в первую очередь с маркетингом и IT;

• Ведение сложных сделок: доведение клиентов до оплаты, сопровождение ключевых продаж.

Условия:

• Удалённый формат, возможны редкие встречи в офисе;
• Молодой дружный коллектив;
• Оклад после ИС 70 тыс. + % + KPI. Итого в сезон "на руки" 150-200 тыс.