Руководитель проектов / Technical Project Manager

Немного о нас

АйПи-ком – системный интегратор, российская аккредитованная ИТ-компания занимается внедрением систем речевой аналитики, чат-ботов и виртуальных ассистентов с использованием нейросетей и машинного обучения.

В основе продукты ведущих вендоров РФ компании Крафт-Толк и Бэнкс Софт Системс, их программные платформы на основе искусственного интеллекта предназначены для полного цикла обработки входящих и исходящих обращений в автоматическом режиме без необходимости обращения к внешним сервисам. Платформа содержит компоненты распознавания и синтеза речи, обучения моделей классификации намерений пользователей, подсистему управления сценарием диалога, инструменты речевой аналитики.

Все компоненты платформы доступны через веб-интерфейс, разработка сценариев и обучение моделей ведется с использованием low-code инструментов.

Предстоит работа в плотном сотрудничестве с Командами КТ и БСС, по внедрению продуктов этих вендоров в больших проектах.

Чем занимаемся

Наша платформа используется крупными региональными и федеральными заказчиками в госсекторе, банковской сфере и телекоме для автоматизации и повышения качества работы контакт-центров, решения полного спектра задач по коммуникациям с клиентом в голосовых и текстовых каналах, голосовые роботы.

Наши заказчики и партнеры: Газпромбанк, Промсвязьбанк, Правительство РФ.

О кандидате:

Мы ищем Руководителя проектов с сильной технической базой, который управляет не только сроками и бюджетом, но и понимает, как устроено решение изнутри.
Это не классический административный PM, который ведёт Jira и собирает статусы.

Нам нужен специалист, способный:

• разговаривать с архитекторами, разработчиками, DevOps, сетевиками на одном языке;

• открыть архитектурную схему и оценить реализуемость решения;

• видеть технические риски и принимать управленческие решения.

Идеальный профиль: бывший системный инженер / DevOps / архитектор / Tech Lead, который вырос в руководителя проектов.

Управление проектами

• Полный цикл: от инициации до закрытия.

• Формирование и контроль планов, ресурсов, бюджета и сроков.

• Управление изменениями и их влиянием на проект.

• Контроль качества и соответствия результата требованиям.

• Ведение реестра рисков, эскалация блокеров.

Техническое управление

• Понимание целевой архитектуры, стека, потоков данных и интеграций.

• Оценка технических ограничений и узких мест.

• Совместная с архитекторами оценка реализуемости решений.

• Контроль соответствия реализации согласованной архитектуре.

Управление командой

• Формирование команды, распределение задач и зон ответственности.

• Контроль загрузки, помощь в решении проблем.

• Наставничество и адаптация новых сотрудников.

Работа с заказчиками и подрядчиками

• Сбор требований, согласование планов, управление ожиданиями.

• Переговоры, отчётность, приёмка, закрывающие документы.

• Координация внешних подрядчиков и участие в тендерах.

Будет преимуществом практическое понимание:

Что важно знать

Архитектура и интеграции: клиент-серверная / микросервисная, API, REST/HTTP/HTTPS, TCP/IP, UDP, очереди сообщений, БД, кэширование, балансировка, reverse proxy, мониторинг, логирование, отказоустойчивость

Телефония (VoIP): SIP, RTP, SIP-транки, маршрутизация вызовов, медиапотоки, кодеки, SBC

Серверное оборудование: CPU/vCPU, RAM, SSD/HDD/NVMe, RAID, GPU, PCIe, производительность, резервирование

Сети: L2/L3, VLAN, маршрутизация, IP-подсети, шлюзы, firewall, NAT, балансировка, пропускная способность, задержки

СХД: NAS/SAN, NFS/SMB, IOPS, throughput, latency, репликация, бэкапы

Виртуализация и контейнеризация: KVM, VMware, Proxmox, Docker, Kubernetes, виртуальные сети, кластеры, HA, миграция

ПО и разработка: frontend/backend, API, микросервисы, БД, авторизация, CI/CD, Linux, Windows Server, PostgreSQL, Redis, Kafka/RabbitMQ, Nginx, Git

Нам важнее понимание принципов и архитектуры, чем знание конкретного количества технологий.

Ожидаем активного использования ИИ-инструментов (ChatGPT, Codex и аналоги) для:

• анализа информации и документации;

• подготовки отчётов и проектных материалов;

• автоматизации рутины;

• поиска и анализа технической информации.

Обязательно:

• Опыт управления ИТ/техническими проектами (полный цикл).

• Сильная техническая база и умение читать архитектурные схемы.

• Понимание сетей, серверной инфраструктуры, СХД, виртуализации, интеграций.

• Способность оценивать техническую реализуемость.

• Отличные коммуникативные навыки и опыт работы с заказчиками.

• Ответственность за конечный результат.

• Готовность активно использовать ИИ в работе.

Будет преимуществом:

• Опыт работы системным / сетевым инженером, DevOps, архитектором, Tech Lead, разработчиком.

• Опыт с Linux, Kubernetes/Docker, KVM/VMware, PostgreSQL, сетевым оборудованием, ЦОД, СХД.

• Опыт в телефонии/VoIP (SIP/RTP).

• Интеграционные проекты, проекты с ИИ/ML.

• Работа с крупными корпоративными или госзаказчиками.

• Системное мышление и ответственность.

• Техническая любознательность и умение быстро разбираться в новом.

• Решительность, работа в условиях неопределённости.

• Отличные коммуникативные навыки и стрессоустойчивость.

• Умение видеть общую картину и контролировать детали.

• Полный день, 5/2, 40 часов.

• Испытательный срок — 3 месяца.

• Зарплата: фикс + ежеквартальная и годовая премия.

• Премия зависит от соблюдения сроков, бюджета, качества, отсутствия штрафов, обратной связи от заказчика и команды, финрезультата проектов.

• Дополнительные бонусы за сложные проекты, развитие портфеля, внедрение ИИ-инструментов.

• Проекты выполняются в срок и в рамках бюджета.

• Риски выявляются заранее.

• Нет обоснованных претензий и штрафов.

• Заказчик и команда довольны.

• Архитектурные решения реализуемы и соответствуют плану.

• Документация актуальна.

• После проекта — долгосрочные отношения с заказчиком.

Если вы узнали себя — будем рады познакомиться!
Особенно ждём кандидатов с техническим прошлым, которые выросли в руководителей проектов.