Саппорт/тестировщик

*В сопроводительном письме укажите, пожалуйста, актуальную локацию

Interactive Ventures на рынке разработки с 2019 года. Компания специализируется на запуске высоконагруженных мобильных приложений для взаимодействия пользователей на базе собственной запатентованной технологии обмена видеоконтентом.

Один из наших продуктов — TapYou, приложение для мгновенного обмена и создания живых интерактивных видео-историй, уже доступно в AppStore и Google Play. Яркие, непосредственные, сопровождаемые авторской музыкой и анимациями – такие истории точно вызовут позитивный отклик и сделают общение простым и увлекательным.

Сейчас мы расширяем команду разработки и приглашаем к сотрудничеству опытных, квалифицированных саппортов 2 линии поддержки с опытом в QA.

Что нужно будет делать:

• обрабатывать, документировать и классифицировать обращения пользователей приложения;
• исследовать обстоятельства возникновения ошибок/проблем по предоставленным данным и техническим артефактам (crashlitics, логи, информация от пользователей и т.д.);
• воспроизводить проблемы/ошибки на тестовых контурах;
• формулировать проблемы/ошибки для команды разработки на понятном техническом уровне;
• осуществлять техническую приемку в сопровождение обновлений приложений;
• формулировать задачи для улучшения процесса сопровождения;
• взаимодействовать сразу с двумя платформами (iOS и android);
• участвовать в регрессионном и фукнциональном тестировании.

Наши ожидания:

• опыт от 2 лет технического сопровождения;
• хороший технический бэкграунд.

Наш стек: Postman, Swagger, Charles Proxy, работа с логами на устройствах и через Elasticsearch, YouTrack, Testlodge

Что мы предлагаем:

- Стабильный высокий доход, который обсуждается по итогам собеседования и всегда принимается во внимание при оффере;
- Полностью удаленная работа;
- 5-ти дневная рабочая неделя( Сб,Вс- выходные);
- Интересный, сложный проект и нетривиальные задачи;
- Гибкие методологии разработки, отсутствие излишней бюрократии;
- Удаленная работа
- Оформление по контракту.