Системный бизнес аналитик в команду Client Service

Цель роли: обеспечение качественного системного и бизнес анализа в команде Client Service; работа над продуктом «Единое окно оператора сотрудника колл-центра» и чат-ботами, в т.ч. выявление бизнес-требований и разработка технической документации Чем предстоит заниматься: ♻️ собирать, анализировать и формализировать бизнес- и системные требования ♻️ проектировать интеграционные решения и API-спецификации (REST, JSON/XML) ♻️ разрабатывать ТЗ, спецификации, User Story, диаграммы BPMN и UML ♻️ участвовать в разработке и тестировании продуктов команды доставки ♻️ взаимодействовать с бизнесом, разработкой и QA на всех этапах Необходимые профессиональные навыки и опыт: ❇️ опыт системного анализа от 2+ лет ❇️ опыт работы с интеграциями (REST API, очереди сообщений) ❇️ владение BPMN, UML (Use Case, Sequence diagrams) ❇️ понимание архитектуры клиент-серверных приложений, REST, JSON/XML ❇️ владение Confluence/Jira, SQL (базовый уровень) Важны личностные компетенции: ✳️ структурное мышление, внимание к деталям, аккуратность в документации ❇️ высокий уровень самодисциплины и тайм-менеджмента, самостоятельность ❇️ умение выстраивать коммуникации между бизнесом и разработкой Мы предлагаем: ✅ работу в аккредитованной ИТ-компании ✅ гибридный и/или дистанционной формат работы ✅ дисконт 30% на суммы чеков в сети наших ресторанов ✅ доступ к эксклюзивным финансовым предложениям «Альфа Банка» ✅ дополнительные скидки на стоимость услуг сети фитнес клубов «World Class» ✅ программу корпоративных скидок с «Best Benefits»