Скриптолог Call-центра ( удаленно)

Наша компания — одна из крупнейших российских товарных партнерских программ, основана в 2013 году. У нас есть собственная линейка товаров для здоровья и красоты и партнерская программа по их продвижению. Мы обеспечиваем полный цикл создания и развития своих офферов, начиная от разработки продуктовой и маркетинговой концепций, и заканчивая обработкой заявок собственным call-центром и доставкой товаров клиентам. География продаж — Россия, СНГ, Европа, Азия, США. Чем предстоит заниматься: Разработка продающих скриптов. Анализировать действующие скрипты, находить слабые стороны, исправлять их. Анализировать результаты звонков по вновь созданным скриптам. Проводить численную аналитику результативности аудио скриптов (А/В тестирования). Генерировать нестандартные идеи для повышения эффективности скрипта, повышения конверсии скрипта. Готовить и давать развивающую обратную связь сотрудникам по итогам прослушки звонков использования скрипта. Наши ожидания: Работа в аналогичной должности от 1 года. Навыки написания скриптов и сценариев в call-центре. Опыт сопровождения сотрудников: прослушка звонков, подача обратной связи сотруднику. Хорошее знание русского языка, грамотная речь. Умение писать структурно. Успешный опыт личных продаж. Знание техник продаж. Мы готовы предложить: Официальное трудоустройство по ТК РФ. Позитивную рабочую атмосферу в дружном коллективе. График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня. Работу удаленного формата. Стабильную заработную плату (выплачивается два раза в месяц, без задержек). Уровень заработной платы обсуждается в ходе собеседования. ВАЖНО. В сопроводительном письме опишите свой опыт