Социолог-аналитик (ORM/SERM)

Fistashki – маркетинговое агентство полного цикла. Мы команда креативщиков, дизайнеров, маркетологов и других digital-экспертов, которые стремятся делать лучший рекламный продукт на рынке. Уже 16 лет успешно работаем в России и за ее пределами с брендами Burger King, Самокат, Союзмультфильм и многими другими. И сейчас мы в поиске Аналитика ORM/SERM. Обязанности: Обработка и анализ полученных в результате интернет-мониторинга упоминаний о бренде. Фильтрация собранной информации в соответствие с ТЗ. Оценка и назначение тональности упоминаний. Категоризация упоминаний на основании темы сообщения. Подготовка шаблонных отчетов по результатам. Участие в разработке стратегии репутационного менеджмента для бренда. Требования: Умение находить причины событий и объяснять результаты исследований. Желание учиться и развиваться – SM аналитика, Web аналитика. Мы приветствуем профессиональный рост сотрудников и помогаем им в этом. Уверенный пользователь компьютера, хорошо ориентируется в интернет-ресурсах(соц.сети, форумы, сайты отзывов). Навыки работы с пакетом Microsoft Office. Аккуратность, внимательность и ответственность – вам придется ежедневно обрабатывать большие массивы данных. Плюсом будет, если у вас есть опыт работы с мониторинговыми системами — такими как YouScan, Brand Analytics, IQBuzz, Медиалогия или любыми другими. Главное, чтобы вы понимали, как они работают, в чём их фишки и ограничения . Также будет здорово, если вы уже сталкивались с: отзывными площадками (например, Otzovik, iRecommend, Flamp), аккаунтами агентов влияния (когда нужен "живой" пользователь, а не бренд), прокси-серверами (если понимаете, зачем они нужны — это уже плюс) . Условия: Фиксированная заработная плата (обсуждается индивидуально с успешным кандидатом) с бонусами в рамках мотивационной системы. Мы работаем с крупными клиентами, так что твоя копилка портфолио обязательно пополнится интересными кейсами. Лояльная атмосфера: у нас нет строгой иерархии и микроменеджмента, но взамен мы ждём высокий уровень самостоятельности и ответственности. Классная команда, с которой приятно работать и отдыхать: мы устраиваем friday party в офисе, встречаемся на корпоративах, делаем открытые микрофоны в онлайне и любим локальные мемы. Финансируем профессиональное обучение и даем доступ к корпоративной базе знаний. Предоставляем рабочую технику: ноутбук, наушники и другое по запросу. Мы за развитие: регулярно пересматриваем роли, собираем обратную связь 360, а также у нас можно предлагать свои идеи, влиять на процессы и попробовать себя в разных направлениях. У нас есть служба заботы о сотрудниках, которая поможет справиться с разными жизненными обстоятельствами.