Специалист чат поддержки (на платформе SAP)

Компания «Ай-Теко» - ведущий российский системный интегратор и поставщик информационных технологий для корпоративных заказчиков. Активно действует на рынке IT России с 1997 года, входит в ТОП-400 крупнейших российских компаний, ТОП-10 крупнейших IT-компаний России. Чем предстоит заниматься: Прием, обработка, маршрутизация заявок; Выполнение типовых массово регистрируемых заявок по имеющимся инструкциям; Консультирование пользователей по типовым вопросам; Контроль крайних сроков заявок. Что ожидаем от кандидата: Опытный пользователь ПК и Excel; Опыт в системе SAP; Умеете грамотно общаться с пользователями по e-mail. Что мы предлагаем: Формат работы - удаленный; График 5/2 с 9.00-18.00 по вашему местному времени; Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня работы; Официальная заработная плата; Возможность карьерного и профессионального роста.