Специалист чат - поддержки

RWB (Объединённая компания Wildberries и Russ) — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT‑компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Чем предстоит заниматься: внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения, понимать проблемы и помогать клиентам решать их, поддерживать по самым разным вопросам и давать подробную информацию, собирать и анализировать обратную связь, Что мы предлагаем: официальное оформление карьерный рост и профессиональное обучение. Что мы ожидаем от вас: желание работать и развиваться в службе поддержки, умение работать самостоятельно без сценария ответа . Нам важно живое общение с клиентами, наличие стабильного интернета и компьютера/ноутбука с актуальной операционной системой. Обязательно знание узбекского языка и русского языка Преимущества работы у нас: профессиональный опыт в международной компании , поддержка и признание за вклад в успех компании , включая возможность поучаствовать в корпоративных программах и проектах, культура обмена знаниями и опытом , где каждый может стать наставником или получить менторскую поддержку, возможности профессионального роста. Вас ждут интересные задачи, потому что компания динамично расширяется и каждый день происходит что-то новое. Как менеджер поддержки в Wildberries, вы будете играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня удовлетворённости клиентов. Если вы готовы присоединиться к нашей команде, приглашаем вас поделиться с нами своими навыками и опытом.