Специалист чат-поддержки

Совкомбанк — «золотой» работодатель по версии издания Forbes. У нас работает больше 40 000 человек, каждый из которых уверен в завтрашнем дне!

Мы предлагаем

• Удаленный формат работы;
• График: 2/2 с 12:00 до 00:00 (МСК);
• Доход: оклад 30 000 ₽ + ежемесячная премия без ограничений. В среднем наши специалисты зарабатывают от 60 000 ₽ и выше!
• Поддерживающий бонус 20 000 ₽ в первые два месяца работы;
• Оформление по ТК РФ с первого дня обучения.​​

Что нужно делать:

• Осуществлять поддержку клиентов в чате: оперативно отвечать на вопросы, решать возникающие проблемы, консультировать по продуктам и услугам банка;
• Активно продвигать банковские продукты и услуги в рамках диалога с клиентом;
• Вести грамотную, вежливую и профессиональную письменную коммуникацию, соблюдая правила делового этикета и корпоративный стиль общения;
• Работать с возражениями клиентов, предлагать альтернативные варианты, стремиться к повышению удовлетворённости и лояльности.

​​​​​​​​​​​​​​Требования:

• Ноутбук или стационарный компьютер с ОС Windows 10 и выше;
• Стабильный интернет, с хорошей скоростью, не мобильный;
• Головная гарнитура с микрофоном;
• Тихое место на время работы.

• Откликайся на вакансию – присоединяйся к нашей команде!