Специалист чата поддержки / Оператор чата поддержки (без звонков)

Мы — IT-компания, развивающая инновационные решения в сфере FinTech. Наш холдинг объединяет 20 передовых проектов, связанных с разработкой транзакционных платежных систем, BlockchainDEX и мобильных платежных сервисов. Наша команда — это эксперты в области финансов, технологий и клиентского сервиса. Мы верим, что каждый клиент заслуживает наилучшей поддержки, поэтому ищем оператора чата , который поможет нам реализовать эту миссию! Чем предстоит заниматься? Обеспечивать первоклассную поддержку клиентов через текстовые чаты ; Отвечать на входящие сообщения, решать операционные вопросы и оформлять заявки; Работать в СРМ системе и Excel таблицах. Что мы ожидаем? Опыт работы от 1 года в чат-поддержке ; Готовность к ночным сменам ; Опыт в IT и FinTech будет вашим преимуществом; Грамотную устную и письменную речь; Обучаемость и быстрое усвоение новой информации. Что мы предлагаем? Полностью удаленный формат работы ; График 2/2: 2 дня в день (8:00-20:00), 2 дня выходных, 2 дня в ночь (20:00-8:00); Заработная плата от 65 тысяч после первого месяца работы; Прозрачный KPI , который пропорционально влияет на ваш доход; Потенциальный рост дохода до 80к ; Интересный и легкий процесс обучения, который оплачивается ; Сильная и молодая команда, с которой можно работать в удовольствие; Работа в динамичной среде с гибкими процессами без бюрократии; Возможности для профессионального роста. Оставьте ваш ник в телеграм в сопроводительном письме!