Специалист диспетчерского центра (удаленно)

Адвантум – разработчик программного обеспечения с 20-летним стажем. Среди наших клиентов такие гиганты рынка, как X5 Retail Group, Ozon, Auchan, METRO и многие другие. В связи с расширением департамента "Оперативной диспетчеризации маршрутов" , мы приглашаем специалистов диспетчерского центра на УДАЛЕННЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ Обязанности: контроль рейсов заказчиков в специализированном ПО компании ООО "Адвантум"; оперативная фиксации инцидентов, возникающих в процессе выполнения рейсов; отработка всех инцидентов в соответствии с полученными инструкциями и регламентами; прием входящих звонков и ручное создание инцидентов в системе; выполнение дополнительных поручений руководства , направленных на повышение эффективности работы команды. Требования: опыт работы именно в транспортной сфере (грузоперевозки, такси), работа с системами навигации, ip-телефонией и опыт общения с водителями (входящие и исходящие звонки); законченное высшее или средне специальное образование; готовность соблюдать четкие регламентированные задачи; опыт работы со специализированными программами (crm как пример) системами от 1 года; уверенный пользователь ПК, в частности MS Excel (без сложных формул); наличие ПК (ноутбук, компьютер); наличие гарнитуры; желание стать надежной частью талантливой команды; готовность и умение работать в удаленном формате. Личные качества: самодисциплина в условиях удаленной работы; ответственность; коммуникабельность; стрессоустойчивость; логическое мышление; обучаемость. Условия: полное соблюдение ТК РФ, официальная заработная плата; график работы день(12 часов)/день (12 часов)/48 выходные; испытательный срок 3 месяца; адаптация на всех этапах испытательного срока; перспективы развития в рамках выстаивающейся команды.