Специалист голосовой поддержки

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня обучения;
• Стабильную "белую" заработную плату, выплаты каждые 2 недели на карту;
• Овербонус в размере 3500 при выполнении KPI от 90% (будет дополнением)
• График работы: сменный 2\2 по 12 часов(смены с 8 и 9 утра);
• Выстроенная программа наставничества и адаптации для новых сотрудников, обучение с опытными наставниками и тренерами в офисе и за счёт компании;
• Гибридный формат работы (выход в офис 2 раза в месяц - только для сотрудников из г. Волгоград), удаленный формат работы.
• Карьерный рост. Есть возможность развиваться по грейдовой системе в своем отделе, а также переходить в смежные. Большинство менеджеров колл-центра выросли с позиции оператора/специалиста;
• Соц.пакет, оплачиваемые отпуска и больничные;
• Полис ДМС, в том числе стоматология;
• Скидки на весь каталог сайта Lamoda;
• Льготные условия от банков-партнеров.

Чем предстоит заниматься:

• Консультация клиентов lamoda на входящей линии, без продаж;

• Формирование обращений на основе запроса клиента.

Мы ожидаем:

• Уверенное владение ПК;
• Грамотная устная и письменная речь.

Работа у нас — это уверенность в завтрашнем дне и стабильный заработок.

Действуй прямо сейчас. Мы ждем тебя, присоединяйся!