Специалист клиентской поддержки (США)

ONKRON сегодня – это крупнейший международный игрок, входящий в топ-3 рынка кронштейнов и мобильных стоек, а также эргономичных решений для офисных мониторов.

В связи с активным ростом компании мы приглашаем присоединиться к нашей команде Менеджера по работе Amazon USA (support) со свободным уровнем владения устным и письменным английским языком.

На данную должность мы готовы рассмотреть кандидатов с минимальным опытом или даже совсем без опыта работы! Самое главное - Ваше желание и умение быстро вникать в работу. Наша команда профессионалов поможет Вам быстро адаптироваться на рабочем месте и начать активно работать.

УВАЖАЕМЫЕ СОИСКАТЕЛИ!
Обращаю Ваше внимание, что данная вакансия со смещением времени работы на вторую половину дня. Время начала рабочего дня: 17:00 (18:00) по мск.

Обязанности:

• Добавление карт товаров и изменение цен на электронных площадках - Amazon, Walmart, Ebay, Wayfair, Shopify, Newegg, Bonanza, Houzz
• Работа с обращениями клиентов письменно и по телефону - оперативно отвечать на вопросы, связанные с продуктом и заказами;
• Отслеживание выдачи товаров, внесение предложений по усилению/улучшению позиции товара;
• Обработка заявок на возврат;
• Ведение отчетности.

Требования:

• Высшее образование (готовы рассмотреть учащихся последних курсов);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенное владение английским языком;
• Опыт работы с маркетплейсами - будет являться преимуществом;
• Умение работать с большим объемом данных.

Условия:

• ВНИМАНИЕ: работа со смещением на вторую половину дня (с 17/18 часов)
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
• Социальные гарантии согласно трудовому законодательству;
• Полностью белая заработная плата;
• Полностью удаленный формат работы;
• Работа в дружном коллективе профессионалов высокого уровня;
• Профессиональный рост и развитие.