Специалист контакт-центра (без продаж)

Мы работаем в сфере протезирования верхних и нижних конечностей. Ищем специалиста контакт-центра, который будет обрабатывать нашу базу контактов по телефону.

Обязанности

• Исходящие звонки по базе контактов компании
• Уточнение одного вопроса: актуален ли для человека вопрос протезирования
• Передача заинтересованных контактов профильным специалистам
• Внесение результата разговора в таблицу или CRM

Чего в работе нет

Продаж, планов по выручке, работы с возражениями и консультаций по продукту. Вы не продаёте и ничего не объясняете про изделия — этим занимаются профильные коллеги. Ваша задача — определить, актуален запрос или нет.

Требования

• Грамотная, разборчивая устная речь
• Спокойное отношение к отказам: часть людей темой не интересуется, разговоры короткие
• Корректность и уважительный тон — тема деликатная
• Стабильный интернет, компьютер или смартфон, гарнитура
• Готовность выходить в согласованное время
• Опыт работы в контакт-центре будет преимуществом, но не обязателен

Условия

• Удалённая работа из любого города
• Гибкий график: от 2 до 8 часов в день, объём часов согласовываем
• Оплата почасовая — 500 ₽/час
• Выплаты еженедельно
• При 2 часах в день — около 20 000 ₽ в месяц, при 8 часах — около 80 000 ₽
• Обучение и готовые скрипты разговора предоставляем

Как откликнуться

Откликнитесь на вакансию и укажите в сопроводительном письме город и количество часов в день, которое готовы уделять работе.