Специалист Контакт-центра

Лабораторная служба Хеликс сегодня: 9 технологических площадок: 7 автоматизированных Лабораторных комплексов общей площадью 16 200 кв. м в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Краснодаре, Новосибирске, Минске и Алматы, а также патоморфологическая лаборатория «Лаборатуар Де Жени». Более 900 диагностических центров. Более 260 городов присутствия в России, Казахстане и Беларуси. Более 6500 сотрудников, объединённых общими целями и ценностями. Присоединяйтесь к нам! Условия: Оформление по ТК РФ (декретные ставки); Возможно работать как в офисе (м. Петроградская, набережная реки Карповки, 5), так и в удаленном формате с первого рабочего дня; График работы на выбор: 2/2 с 9:00-21:00; 2/2 с 10:00-22:00; Белая заработная плата без задержек: ЧТС 230 руб + премия (10 000 на испытательном сроке; 16 500 - после); Обучение и развитие: получение теоретического материала на базе собственного Учебного центра и отработка практических навыков с опытным наставником; Возможность постоянно увеличивать свой доход: брать дополнительные рабочие часы, проходить тестирование на повышение квалификации, получать премию по результатам оценок от клиентов и общего рейтинга; Бонусы: ДМС / фитнес / обучение - после полугода работы; Скидки 30% на услуги Компании для вас и ваших близких. Обязанности: Обработка входящих звонков от клиентов; Консультация клиентов по стоимости, срокам выполнения, подготовке; Оформление выезда медсестры/врача на дом; В последствии будет дополнительное обучение на работу на почте (обработка писем от клиентов и страховых компаний) Вам НЕ нужно будет совершать холодные звонки. Требования: Грамотная речь и четкая дикция; Грамотная письменная речь; Доброжелательность, ответственность, клиентоориентированность; Уверенный пользователь ПК, хорошая обучаемость новым программам; Обязателен опыт работы в Контакт-центре. Технические требования для удаленной работы: Windows 10 и новее; Стабильный интернет; Операционная память ПК или ноутбука не менее 4 ГБ; Наличие гарнитуры с микрофоном. Обучение начнется уже 01.06 и будет длиться 4-5 дней по 4 часа (с 10:00-14:00). Оставляйте отклик, указывая желаемый график работы, и присоединяйтесь к команде "Хеликс"!