Специалист контакт-центра (письменная поддержка)

Сейчас мы ищем в нашу команду специалиста контакт-центра.

Что предстоит делать:

• консультация пользователей по электронной почте и в чатах (мессенджеры);
• классификация обращений, постановка задач в другие подразделения;
• контроль за выполнением поставленных задач;
• работа с документами.

Наши пожелания к успешному кандидату:

• ищем отзывчивого и позитивного человека, который не может оставаться безучастным к проблеме клиента и сделает все для решения вопроса;
• грамотная речь;
• обучаемость, способность ориентироваться в большом объёме информации;
• ответственность и своевременное выполнение задач;
• тихое рабочее место с компьютером, гарнитурой и стабильным интернетом.

Наши условия:

• график работы 5/2 с 10.00 до 19.00 или с 11.00 до 20.00 (МСК);
• удаленный формат работы;
• официальное трудоустройство;
• скидки на обучение родственников в Домашней школе "ИнтернетУрок";
• сопровождение и помощь в адаптации, поддержка коллег;
• возможность быть причастным к крупнейшему образовательному проекту!