Специалист контактного центра / Консультант

Школа интеллектуального развития «Максимус» приглашает в команду специалиста контактного центра! Мы более 5 лет успешно работаем в сфере дополнительного образования детей 6–12 лет. Наша команда разрабатывает современные образовательные программы и цифровые продукты, которые делают обучение увлекательным и эффективным. Ежегодно более 5000 учеников проходят обучение по нашим курсам, а линейка программ постоянно расширяется. Сейчас мы ищем активного, доброжелательного и ориентированного на результат специалиста, который поможет родителям подобрать лучшие образовательные решения для их детей. Чем предстоит заниматься: работать с существующей клиентской базой; консультировать родителей по образовательным программам компании; осуществлять исходящие звонки по предоставленной базе клиентов; вести коммуникацию с потенциальными и действующими клиентами по телефону и в мессенджерах; выстраивать долгосрочные отношения с клиентами; сопровождать клиентов на всех этапах взаимодействия; контролировать своевременность оплат; вести отчетность по результатам работы; работать в CRM-системе Битрикс24. Мы ожидаем от кандидата: законченное высшее образование; опыт работы в контакт-центре, продажах или клиентском сервисе будет преимуществом; уверенное владение офисными программами (Word, Excel, PowerPoint), Google Формами и Google Таблицами; знание CRM-системы Битрикс24 будет преимуществом; высокие коммуникативные навыки; четкую, грамотную устную и письменную речь; доброжелательность и умение находить общий язык с людьми; ориентацию на результат и ответственность; эмоциональную устойчивость; способность быстро обучаться и эффективно работать в режиме многозадачности; внимательность к деталям и высокий уровень самоорганизации. Мы предлагаем: официальное трудоустройство согласно ТК РБ; достойную и своевременную заработную плату: оклад + бонусы по результатам работы; прозрачную систему мотивации; обучение и комфортную адаптацию в первые месяцы работы; возможность профессионального развития и карьерного роста; современный комфортный офис рядом со ст. м. Петровщина; поддержку и сопровождение на всех этапах работы; бонусную программу от партнеров компании; бесплатное обучение для ваших детей по любому из курсов школы «Максимус»; дружный коллектив и благоприятную рабочую атмосферу; яркие корпоративные мероприятия и командные активности. Почему стоит работать с нами? Мы создаем образовательные продукты, которые помогают детям развивать интеллект, уверенность в себе и любовь к обучению. Работа в нашей компании — это возможность стать частью команды единомышленников, которые ежедневно делают образование современным, интересным и доступным. Если наше предложение Вам интересно — откликайтесь на вакансию! Будем рады познакомиться и обсудить возможности сотрудничества. Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by: вакансия планируется к открытию