Специалист контроля качества

Софтум — аккредитованная IT-компания, уже более 15 лет автоматизирующая бизнес: программное обеспечение, электронная подпись, документооборот, торговое и кассовое оборудование.
Мы делаем сложные процессы простыми и удобными, а теперь ищем внимательного и ответственного Аудитора в нашу команду.

Основные задачи:

• Контроль качества работы менеджеров (соблюдение регламентов, анализ ошибок и отклонений).

• Приём и обработка обращений действующих клиентов, подготовка решений и ответов.

• Работа с отзывами на онлайн-площадках.

• Подготовка отчётов и рекомендаций по улучшению процессов.

Мы ждём от вас:

• Опыт в аудите, продажах или смежных сферах.

• Внимательность к деталям, аналитический склад ума.

Условия:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.

• График 5/2, с 09:00 до 18:00.

• Оклад, «Белая» заработная плата 2 раза в месяц.

• Оплачиваемая 3-дневная стажировка.

• Возможность частично/полностью удалённой работы.

• Обучение и поддержка на старте, карьерный рост.

• Комфортный современный офис, корпоративная мобильная связь.

• Дополнительные бонусы: библиотека, вебинары, подарки сотрудникам, транспорт до офиса, кухня.

• Премия 30 000 руб. за приведённого кандидата по программе «Приведи друга».

Компания является победителем премии 3 степени HR BRAND CRIMEA в номинации «Обучение и развитие».

​​​​​​Заинтересованы? Оставьте свой отклик, и мы с вами обязательно свяжемся!