Специалист линии технической поддержки

Мы ищем специалиста технической поддержки пользователей - ответственного и стрессоустойчивого человека, со знанием продуктов на платформе 1С:Предприятие, хорошей памятью, логическим мышлением. Обязанности: консультации по работе ПО на платформе 1С:Предприятие 8 - общение с клиентами по e-mail и телефону по вопросам анализа проблемных ситуаций, предоставление ответов; поддержание контакта с клиентом, своевременная обратная связь Требования: Хорошее знание одной из типовых конфигураций Бухгалтерия предприятия, Зарплата и управление персоналом, Зарплата и управление персоналом, Зарплата и кадры государственного учреждения, Бухгалтерия государственного учреждения; Желателен опыт работы в технической поддержке или с клиентами; Грамотная письменная и устная речь; Организованность, внимательность к деталям; Способность быстро обучаться новому, усваивать большой объем информации; Клиентоориентированность, умение решать конфликтные ситуации; Условия: Удаленная работа из дома (необходим хороший интернет) или гибридный график (для Москвы); Зарплата по результатам собеседования Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня; Хороший соцпакет Режим работы: полный рабочий день