Специалист online поддержки

BetBoom
Москва •Опубликовано 1 сентября 2026
от 65000 руб.
Полная занятость1–3 годаОператор Колл-Центра
от 65000 руб.

Описание

Чем предстоит заниматься:

  • Консультация клиентов компании по online продуктам компании (сайт/мобильное приложение);
  • Ведение полученных заявок по запросам клиентов, которые не удалось решить в рамках первой коммуникации;
  • Общение с клиентами по всем каналам связи (телефонные звонки, онлайн консультант, почта);
  • Работа с претензионными клиентами, с последующим снижением конфликта.

Что мы хотим видеть:

  • Наличие опыта работы в сфере обслуживания клиентов от полугода.
  • Знания основных видов спорта и киберспорта, понимание специфики букмекерской деятельности;
  • Здравый интерес к спорту/киберспорту;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Понимание специфики работы на удаленке, навыки самоорганизации;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Умение работать с большим объёмом информации, а также с базами знаний и crm системами.
Описание

Чем предстоит заниматься:

  • Консультация клиентов компании по online продуктам компании (сайт/мобильное приложение);
  • Ведение полученных заявок по запросам клиентов, которые не удалось решить в рамках первой коммуникации;
  • Общение с клиентами по всем каналам связи (телефонные звонки, онлайн консультант, почта);
  • Работа с претензионными клиентами, с последующим снижением конфликта.

Что мы хотим видеть:

  • Наличие опыта работы в сфере обслуживания клиентов от полугода.
  • Знания основных видов спорта и киберспорта, понимание специфики букмекерской деятельности;
  • Здравый интерес к спорту/киберспорту;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Понимание специфики работы на удаленке, навыки самоорганизации;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Умение работать с большим объёмом информации, а также с базами знаний и crm системами.

Похожие вакансии

Менеджер по развитию ключевых клиентов / Customer Success Manager
Data Light
150000 – 200000 руб.
Полная занятостьОпыт 3–6 лет
Оператор исходящих B2B-продаж (холодная база)
Т-Банк
от 70000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Go-разработчик (команда инструментов операционной эффективности)
Ecom.tech
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 3–6 лет
Middle+/Senior Android Developer (ИИ-департамент)
СберЗдоровье
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 3–6 лет
Менеджер по обработке заявок
ЕЦТ
до 70000 руб.
Полная занятостьОпыт не требуется
Инженер-сметчик
Техпроект-Б
30000 – 60000 руб.
Полная занятостьОпыт 3–6 лет