Специалист online поддержки

BetBoom
Москва •Опубликовано 30 сентября 2026
от 65000 руб.
Полная занятость1–3 годаОператор Колл-Центра
от 65000 руб.

Описание

Чем предстоит заниматься:

  • Консультация клиентов компании по online продуктам компании (сайт/мобильное приложение);
  • Ведение полученных заявок по запросам клиентов, которые не удалось решить в рамках первой коммуникации;
  • Общение с клиентами по всем каналам связи (телефонные звонки, онлайн консультант, почта);
  • Работа с претензионными клиентами, с последующим снижением конфликта.

Что мы хотим видеть:

  • Наличие опыта работы в сфере обслуживания клиентов от полугода.
  • Знания основных видов спорта и киберспорта, понимание специфики букмекерской деятельности;
  • Здравый интерес к спорту/киберспорту;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Понимание специфики работы на удаленке, навыки самоорганизации;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Умение работать с большим объёмом информации, а также с базами знаний и crm системами.
Описание

Чем предстоит заниматься:

  • Консультация клиентов компании по online продуктам компании (сайт/мобильное приложение);
  • Ведение полученных заявок по запросам клиентов, которые не удалось решить в рамках первой коммуникации;
  • Общение с клиентами по всем каналам связи (телефонные звонки, онлайн консультант, почта);
  • Работа с претензионными клиентами, с последующим снижением конфликта.

Что мы хотим видеть:

  • Наличие опыта работы в сфере обслуживания клиентов от полугода.
  • Знания основных видов спорта и киберспорта, понимание специфики букмекерской деятельности;
  • Здравый интерес к спорту/киберспорту;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Понимание специфики работы на удаленке, навыки самоорганизации;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Умение работать с большим объёмом информации, а также с базами знаний и crm системами.

Похожие вакансии

Специалист входящих онлайн заявок
Центр занятости ФОРУМ
30000 – 45000 руб.
Полная занятостьОпыт не требуется
Менеджер дистанционных продаж среднему и крупному бизнесу
Т-Банк
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Менеджер Wildberries — удалённая работа
БОР-М
50000 – 70000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Администратор / SMM
K.A.K.C.O.C.O.N
40000 – 100000 руб.
Полная занятостьОпыт не требуется
Technical Support Manager
Green Fresh (Fujian) Foodstuff Co., Ltd.
2000 – 3000 $
Полная занятостьОпыт 3–6 лет
Ведущий системный аналитик
КБ Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 1–3 года