Специалист online поддержки

BetBoom
Москва •Опубликовано 20 мая 2026
Зарплата не указана
Полная занятость1–3 годаДругое
Зарплата не указана

Описание

Чем предстоит заниматься: Консультация клиентов компании по online продуктам компании (сайт/мобильное приложение); Ведение полученных заявок по запросам клиентов, которые не удалось решить в рамках первой коммуникации; Общение с клиентами по всем каналам связи (телефонные звонки, онлайн консультант, почта); Работа с претензионными клиентами, с последующим снижением конфликта. Что мы хотим видеть: Наличие опыта работы в сфере обслуживания клиентов от полугода. Знания основных видов спорта и киберспорта, понимание специфики букмекерской деятельности; Здравый интерес к спорту/киберспорту; Уверенный пользователь ПК; Понимание специфики работы на удаленке, навыки самоорганизации; Грамотная письменная и устная речь; Умение работать с большим объёмом информации, а также с базами знаний и crm системами.
Описание
Чем предстоит заниматься: Консультация клиентов компании по online продуктам компании (сайт/мобильное приложение); Ведение полученных заявок по запросам клиентов, которые не удалось решить в рамках первой коммуникации; Общение с клиентами по всем каналам связи (телефонные звонки, онлайн консультант, почта); Работа с претензионными клиентами, с последующим снижением конфликта. Что мы хотим видеть: Наличие опыта работы в сфере обслуживания клиентов от полугода. Знания основных видов спорта и киберспорта, понимание специфики букмекерской деятельности; Здравый интерес к спорту/киберспорту; Уверенный пользователь ПК; Понимание специфики работы на удаленке, навыки самоорганизации; Грамотная письменная и устная речь; Умение работать с большим объёмом информации, а также с базами знаний и crm системами.

Похожие вакансии

Менеджер по продажам
Семенов Антон Петрович
80000 – 150000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Оператор чат-поддержки 2-ой линии (ночной график)
IT SCOUT(match)
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 1–3 года
DevOps в команду CI/CD R&D
RWB (Wildberries & Russ)
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 3–6 лет
Специалист отдела контроля качества
Наумкин Никита Сергеевич
от 40000 руб.
Полная занятостьОпыт не требуется
Администратор / SMM
K.A.K.C.O.C.O.N
40000 – 100000 руб.
Полная занятостьОпыт не требуется
Ведущий системный аналитик
КБ Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 1–3 года