Специалист отдела контроля качества (ОКК)

"Apart Homes" — успешное агентство недвижимости, ставшее лидером на рынке о. Пхукет с момента основания в 2016 году.

Мы специализируемся на профессиональном подборе недвижимости для наших клиентов, предлагая лучшие объекты на острове.
Компания ценит системность, ответственность и стремление к оптимизации процессов.

В связи с расширением команды мы ищем Менеджера отдела контроля качества (ОКК) на удаленной основе.

Обязанности:

• Мониторинг работы менеджеров отдела;

• Подготовка сводной информации и отчетов по качеству работы отдела, выявленным ошибкам и отклонениям;

• Оценка эффективности этапов воронки продаж: отслеживание конверсий, динамик показателей и подготовка аналитических комментариев;

• Систематизация данных и контроль дедлайнов по договорённостям;

• Контроль корректности и полноты данных в отчетных таблицах (Excel / Google Sheets);

• Взаимодействие с менеджерами и руководителем отдела продаж по вопросам качества работы, показателей эффективности и организационных процессов внутри команды.

Требования:

• Опыт работы с CRM-системами и системами аналитики;
• Уверенное владение Excel / Google Sheets;
• Системность, ответственность, умение работать в режиме многозадачности;
• Самостоятельность и высокая ответственность при удалённой работе;

• Умение структурировать информацию и делать понятные выводы.

Условия:

• Удалённый формат работы;

• Заработная плата обсуждается на собеседовании;

• Работа с сильной командой продаж и прямое взаимодействие с руководителем отдела;
• Возможность развиваться в аналитике и построении процессов;

• Поддержка со стороны руководителя и команды профессионалов;

• Работа в стабильной, динамично развивающейся компании с прозрачными процессами.

Если вы — внимательный, структурный и ответственный специалист, который любит порядок в данных и процессах, мы будем рады видеть вас в команде!