Специалист письменной поддержки (Нижний Новгород)

Рассматриваем кандидатов только с Нижнего Новгорода и с опытом в письменной поддержке! О нас: Мы - это группа компаний К+, куда также входит компания Займиго МФК - холдинг активно растущих компаний, которые объединяют в себе несколько направлений работы: финансы и кредитование, IT продукты, глубокая аналитика, развитый маркетинг и, конечно, клиентский сервис. Наша цель - дать людям простой и быстрый доступ к деньгам в любой точке мира. Для этого мы активно разрабатываем новые инструменты и открываем проекты в других странах. Сейчас нас уже около 600 человек: - это пул команд, работающих по различным направлениям; - десятки ведущих специалистов, которые растут и развиваются внутри холдинга; - партнеры, инвесторы, консультанты, которые верят в нас и оказывают нам поддержку. 14 лет опыта в сфере микрофинансирования, экспертиза в IT, возможности развития и роста, гибкие подходы к работе, выход на международные рынки - и это лишь часть того что можно рассказать о нас! Обязанности: Обработка письменных обращений от клиентов компании через почту; Фиксация информации в карточке клиента и в наших информационных базах; Запросы в смежные подразделения; Предоставление письменных ответов клиентам по стандартам компании Условия: официальная, стабильная заработная плата от 3.128т.р. за смену + kpi (в месяц от 60.000 на руки); Часовая ставка 391р до вычета. оформление по договору ГПХ на время испытательного срока; удалённый формат работы (НО 2 недели обучение в офисе ) ; график работы: 5/2 либо 2\2. время работы с 7:00;08:00; 09:00 или 10:00 по мск. Требования: аналогичный опыт работы от 1 года; грамотность и навык ведения деловой переписки; высокая скорость работы; будет плюсом опыт работы в финансовых организациях. Бонусы: Или почему работать в Займиго - это круто! Про чай и печеньки писать не будем, потому что работа полностью удалённая после обучения; Но на этапе оплачиваемого обучения в офисе готовы кормить вкусными горячими обедами; Много корпоративных мероприятий (мы все ждем лета, чтобы вместе сходить на шашлыки); Новогодние подарки для детей, мерч компании (каждый раз придумываем что-то новенькое); Постоянное обучение - наши старшие сотрудники всегда готовы прийти на помощь и обучить всему для успешной работы в своей сфере; Не корпорация, а активно развивающаяся компания, где каждый сотрудник имеет значение; Карьерный рост (все наши руководители и старшие операторы когда-то начинали с этой самой должности)