Обзор роли Мы ищем специалиста по интеграциям (Integration Agent), который будет отвечать за подключение и сопровождение новых партнеров/агентов через API-интеграции. Успешный кандидат будет координировать технические интеграции, поддерживать операционные процессы, управлять административными инструментами и выступать связующим звеном между внешними агентами, техническими командами и операционными подразделениями. Основные обязанности Управление и координация подключения новых агентов через API-интеграции. Поддержка полного цикла интеграции с внешними партнерами и агентами. Коммуникация с агентами по вопросам технических требований, статуса интеграции, устранения неполадок и решения возникающих проблем. Взаимодействие с внутренними техническими командами для реализации API и успешного завершения интеграций. Тесное сотрудничество с операционными командами для обеспечения корректной настройки процессов и согласованности операций. Поддержка и администрирование панели управления и связанных конфигурационных настроек. Мониторинг производительности интеграций, выявление проблем и координация их устранения. Анализ и проверка данных с использованием SQL-запросов при необходимости. Проверка API-запросов/ответов и помощь в устранении проблем интеграции. Подготовка и поддержка технической и операционной документации. Требуемые навыки и квалификация Хорошее понимание API-интеграций и веб-сервисов. Практические знания SQL. Опыт работы с Postman или аналогичными инструментами для тестирования API. Понимание HTTP-методов и стандартов API-коммуникации. Знание форматов данных JSON и XML. Умение работать с кросс-функциональными командами: техническими, операционными и внешними партнерами. Сильные коммуникативные и координационные навыки. Свободное владение английским и русским языками (письменно и устно). Будет преимуществом Опыт работы в сфере финтеха, платежных систем, банковской сфере или в среде, связанной с интеграциями. Знакомство с REST API и API-документацией. Опыт администрирования панелей управления или настройки систем.