Специалист по контролю качества

STOMODOMO GROUP — группа компаний, работающих в сфере стоматологии. Мы являемся создателями медицинской информационной системы IDENT, занимаемся консалтингом, управляем сетью собственных стоматологических клиник РениДент и клиникой цифровой стоматологии Houston. ​В связи с расширением мы открываем вакансию менеджера по контролю качества. Для работы тебе нужен только ноутбук или ПК! Что входит в обязанности? Прослушивание и оценка качества звонков сотрудников на соответствие стандартам сервиса; Выявление нарушения стандартов работы; Решение спорных ситуаций по оценке качества работы сотрудников; Работа с чек-листами, ведение отчетности; Изучение программы IDENT для эффективной оценки звонков. Ты нам подходишь, если: Обязателен, усидчив, внимателен к деталям; Обладаешь навыками работы с таблицами MS Office (Word, Excel).; Релевантный опыт работы будет преимуществом. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня, белая заработная плата; График: 5/2 с 10:00 до 19:00 или с 9:00 до 18:00; Удаленный формат работы после прохождения испытательного срока; Отсутствие формального дресс-кода; Скидки на стоматологические услуги в наших клиниках (для сотрудников и их родных); Услуги корпоративного массажиста; Программа лояльности и бесплатные курсы на платформах Skillbox, GeekBrains, SkillFactory и Contented; Корпоративы, выезды на природу, квесты, спортивные мероприятия и многое другое в счет рабочего дня. Путь нашего кандидата после отклика: Выполнение тестового задания - Телефонное интервью - Собеседование онлайн с руководителем отдела - Оффер и выход на работу!