Специалист по контролю проектов

Мы — маркетинговое агентство "Клиника доброго маркетолога" и ищем специалиста для контроля качества ведения клиентских проектов и соблюдения внутренних регламентов.

Нам нужен человек, который замечает пропущенный отчет, несогласованный план, отклонение от медиаплана и счет, не отправленный в установленный срок. В этой должности дотошность, педантичность и умеренная душность считаются профессиональными преимуществами.

Чем предстоит заниматься

• Контролировать рабочие чаты проектов и проверять соблюдение регламентов менеджерами.

• Следить за своевременной отправкой клиентам отчетов, планов и других обязательных материалов.

• Проверять полноту выполнения согласованных планов по проектам.

• Сопоставлять фактические рекламные показатели с утвержденными медиапланами.

• Выявлять отклонения, просрочки, недоработки и нарушения внутренних процессов.

• Оценивать степень удовлетворенности клиентов качеством работы агентства.

• Фиксировать риски и проблемные ситуации на проектах.

• Контролировать своевременную отправку счетов, актов и других закрывающих документов.

• Формировать регулярную отчетность для руководителя компании.

• Добиваться устранения выявленных нарушений и контролировать выполнение корректирующих действий.

Что для нас важно

• Опыт работы в маркетинговом агентстве от 1 года и понимание того, как устроен клиентский сервис в этой сфере.

• Понимание основных маркетинговых инструментов и показателей.

• Знание принципов работы рекламных кабинетов, отчетности и медиапланирования.

• Высокая внимательность к деталям.

• Системность и способность работать с большим количеством информации.

• Умение четко соблюдать регламенты и требовать их соблюдения от других.

• Способность работать по принципу: если срок установлен, задача должна быть выполнена в срок.

• Умение фиксировать нарушения фактами, а не впечатлениями.

• Уверенность в коммуникации с менеджерами и руководителями проектов.

• Ответственность, самостоятельность и высокая внутренняя дисциплина.

Вы подходите нам, если

• Любите порядок в документах, чатах, отчетах и задачах.

• Замечаете несоответствия, которые другие пропускают.

• Не боитесь задавать неудобные вопросы.

• Не принимаете формулировку «почти готово» за выполненную задачу.

• Способны спокойно и последовательно добиваться соблюдения правил.

• Понимаете, что регламент — это рабочий инструмент, а не литературное произведение для свободного прочтения.

Результат вашей работы

• Проектные менеджеры соблюдают установленные регламенты.

• Клиенты вовремя получают планы, отчеты, счета и акты.

• Выполнение задач по проектам соответствует утвержденным планам.

• Рекламные показатели регулярно сверяются с медиапланами.

• Руководитель получает объективную картину состояния каждого проекта.

• Проблемы выявляются до того, как о них сообщает клиент.

Условия

• Сделаьная оплата труда — вы получаете фиксированный процент с каждого проекта, за которым следите. На круг выходит значительная и приятная сумма.

• Погружение во все действующие клиентские проекты.

• Прямое взаимодействие с руководителем компании.

• Понятные регламенты, зоны ответственности и критерии оценки работы.

В отклике расскажите об опыте работы в маркетинговом агентстве, проектах, которые вы контролировали, и расскажите, почему именно вы идеально подходите на эту позицию.