Специалист по мониторингу платежей / Payment Monitoring Specialist

qLead — digital-партнёр, который выводит бренды на новые рынки и помогает им расти стабильно и системно. Уже более 3 лет мы сопровождаем проекты под ключ: от стратегии до результата. Специализируемся на Латинской Америке и глубоко погружены в специфику индустрии.

В связи с расширением команды, мы ищем Payment Monitoring Specialist, способного усилить нашу команду!

Чем предстоит заниматься:

• Мониторингом работы платёжных решений и конверсии транзакций;
• Анализом статусов транзакций, логов и причин снижения проходимости платежей;
• Оперативным переключением платёжных каналов при возникновении проблем;
• Взаимодействием с технической командой и платёжными провайдерами по возникающим инцидентам;
• Контролем восстановления работы платёжных решений и стабильности процессинга.

Что мы ожидаем от тебя:

• Опыт работы с мониторингом платежей, транзакций или технической поддержкой платёжных решений;
• Базовое понимание платёжного процессинга, статусов транзакций и логов;
• Английский язык на уровне, достаточном для рабочей переписки;
• Внимательность, усидчивость и готовность к монотонной работе;
• Умение быстро реагировать на сбои и работать по инструкциям.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в fintech, payment или сфере высокорисковых продуктов;
• Опыт взаимодействия с платёжными провайдерами;
• Опыт работы с платёжными API.

Что мы предлагаем:

• Работу в растущей и международно ориентированной компании с возможностями для развития;
• Возможности для карьерного роста и развития внутри компании;
• Удаленный формат работы или возможность работать в современном и комфортном офисе в центре Москвы;
• Конкурентоспособную зарплату, которая будет обсуждаться на собеседовании;
• Гибкий старт рабочего дня — работаем на результат, а не на часы!