Специалист по обработке интернет - заказов

СПЕЦИАЛИСТ ПО СОПРОВОЖДЕНИЮ ИНТЕРНЕТ-ЗАКАЗОВ (УДАЛЕННО) 💰 Средний доход от 87 500 ₽ в месяц 🏠 Полностью удаленная работа 🏖 35 оплачиваемых дней отдыха в году 📚 Оплачиваемое время в процессе обучения и поддержка на старте В связи с расширением интернет-магазина приглашаем в команду специалистов по сопровождению интернет-заказов. Мы ищем людей, которые умеют находить общий язык с клиентами, выстраивать доверительное общение и готовы развиваться в сфере клиентского сервиса. Если вам нравится общение с людьми, вы умеете слушать, убеждать и помогать клиентам находить оптимальные решения — будем рады видеть вас в нашей команде. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ✔ Фиксированный доход 50 000 ₽. ✔ Средний совокупный доход от 87 500 ₽ в месяц. ✔ Дополнительные премии за результаты работы. ✔ Полностью удаленный формат работы. ✔ Бесплатное обучение и поддержку наставника. ✔ Своевременные выплаты без задержек. ✔ Возможность карьерного и профессионального роста. ✔ Стабильную загрузку и долгосрочное сотрудничество. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА 🎁 Компенсация расходов на домашний интернет. 🎁 Корпоративная программа привилегий и скидок от партнеров: ДМС, магазины-партнеры, онлайн-сервисы, образовательные платформы, техника, товары для дома и другие специальные предложения. 🎁 Расширенная программа отдыха: • отпуск 2 раза в год по 14 календарных дней; • дополнительная оплачиваемая неделя отдыха за счет компании. 🎁 Корпоративное обучение и развитие профессиональных навыков. 🎁 Поддержка руководителя и команды на всех этапах работы. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ • Сопровождать клиентов интернет-магазина по оформленным заказам. • Консультировать клиентов по вопросам оформления и получения заказов. • Помогать клиентам находить наиболее подходящие решения. • Выявлять потребности клиентов и предлагать оптимальные варианты. • Работать с вопросами и возражениями клиентов. • Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса. • Формировать лояльность и доверие клиентов к компании. • Вести работу в CRM-системе. МЫ БУДЕМ РАДЫ СОТРУДНИЧЕСТВУ, ЕСЛИ ВЫ • Умеете находить общий язык с людьми. • Любите общение и легко устанавливаете контакт с собеседником. • Умеете слушать клиента и понимать его потребности. • Способны аргументированно доносить свою позицию. • Умеете мотивировать и помогать людям принимать решения. • Ответственно относитесь к работе и своим обязательствам. • Хотите профессионально развиваться и влиять на свой доход. БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ • Опыт работы в клиентском сервисе. • Опыт работы в продажах. • Опыт работы в колл-центре. • Опыт консультирования клиентов. Но если опыта нет — при вашем желании, мы готовы обучить всему необходимому. УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА • Полная занятость • Удаленный формат работы. • Работа по утвержденному графику компании. • Оформление по ТК РБ, договору ГПХ или через самозанятость. • Стабильная рабочая нагрузка и постоянный поток клиентов. Вакансия подойдет кандидатам, которые рассматривают удаленную работу как основное место занятости и заинтересованы в стабильном доходе, профессиональном развитии и долгосрочном сотрудничестве. Если вы хотите работать удаленно, развивать навыки коммуникации, помогать клиентам и получать достойный доход — оставляйте отклик. Мы будем рады познакомиться с вами. Спасибо за интерес к нашей вакансии! Мы получаем большое количество откликов и внимательно знакомимся с каждым резюме. Если ваш опыт и навыки покажутся нам релевантными для данной позиции, специалист по подбору персонала свяжется с вами в течение 3–5 рабочих дней после отклика и подробно расскажет о дальнейших этапах отбора. Желаем удачи и будем рады знакомству!