Специалист по проверке событий

Компания «SKAI» – разработчик и интегратор IT-решений по повышению экономической эффективности корпоративных автопарков в связи с расширением команды ищет к себе Специалиста по проверке событий Мы предлагаем: Формат работы: удаленный - возможность работать дома ; Официальное трудоустройство с первого дня работы ; Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц; График работы: 5/2, 8 часовой рабочий день, гибкое начало рабочего дня; Корпоративный ДМС; Дополнительные дни "Day Off", с сохранением заработной платы; Обучение и наставничество. У нас разработана программа обучения на все 3 месяца испытательного срока, также за каждым новым сотрудником закрепляется наставник, который помогает, направляет и поддерживает! :) Реаьны возможности карьерного роста. Мы всегда приветствуем желание наших сотрудников развиваться внутри компании, и активно помогаем им в этом. Обязанности: Верификация событий, зафиксированных системой мониторинга; Подготовка отчетов на основе верифицированных данных; Проверка работоспособности системы после завершения монтажей; Взаимодействие с заказчиками в тикетной системе, по почте, по телефону; Взаимодействие со специалистами технической поддержки в тикетной системе; Фиксация и передача выявленных инцидентов смежным командам; Требования: Знание OС Windows и MS Office Excel на уровне уверенного пользователя (знание основных функций ВПР, свободные таблицы); Усидчивость, внимательность к деталям; Готовность работать с большим количеством событий.