Специалист по работе с клиентами с просроченной задолженностью

Мы — активно развивающаяся компания в секторе FinTech. В связи с масштабированием клиентского сервиса в г. Минск, мы приглашаем в команду специалиста по работе с дебиторской задолженностью и урегулированию договорных отношений. Ваши задачи: Информационная поддержка клиентов: проведение телефонных консультаций по вопросам выполнения условий по действующим договорам. Работа с обращениями: уточнение актуальной информации, помощь клиентам в урегулировании вопросов по счетам. Работа в CRM: ведение отчетности по результатам проведенных коммуникаций. Что мы ждем от вас: Техническое оснащение: наличие стабильного интернет-соединения, ноутбука/ПК и гарнитуры для работы. Навыки коммуникации: умение грамотно, четко и вежливо вести диалог на русском языке. Базовый уровень владения ПК: уверенная работа с браузером, мессенджерами и базовыми офисными приложениями. Мы предлагаем: Удобный график: график 5/2 (выбор смен: дневная с 12:00 до 22:00 или ночная с 01:00 до 11:00 по МСК). Обучение: предоставляем полноценное вводное обучение (интенсив-курс) за счет компании — вы быстро освоите все нюансы. Комфорт: удаленный формат работы из любой точки мира.