Специалист по сопровождению обращений

Наша команда сейчас в поиске Специалиста по сопровождению обращений Из чего складывается заработная плата: Оклаз 50000 рублей после вычетов; kpi по производительности и % ошибок, совокупный доход от 80000 рублей на руки Задачи, которые предстоит решать: Обработка входящих и исходящих клиентских обращений по возврату товара, браку товара, сервисному обслуживанию (звонки / чаты); Регистрация обращений с предоставлением решения для клиента; Обработка личный почты; Взаимодействие со смежными подразделениями компании. Для нас важно: Уверенный пользователь MS Office, Excel Умение легко устанавливать контакт с людьми, слушать и доносить свои мысли ясно и вежливо Стрессоустойчивость Опыт в аналогичной должности Умение работать с возражениями Техника для работы необходима своя: ПК/Ноутбук с Win 10/11 Минимум 8 Гб свободной оперативной памяти Наличие проводной гарнитуры Стабильный интернет Мы предлагаем: Полное отсутствие штрафов; Полностью белая заработная плата; ДМС для сотрудников и компенсацию спорта; График работы : 5/2 с плавающими выходными; Возможность карьерного роста; Корпоративное обучение; Скидки для сотрудников; Крутая команда и общение "без галстуков" Хочешь стать частью нашей команды профессионалов? Тогда ждем твой отклик и личного знакомства!