Специалист по взысканию задолженности

Credexa – современная микрокредитная компания, предоставляющая быстрые и удобные финансовые решения по всей России. Мы расширяем команду и ищем профессионала, который будет работать с клиентами по вопросам задолженности. Чем предстоит заниматься:​​​​​​ Вести переговоры с клиентами по телефону и мессенджерам. Направлять смс-сообщения и email-письма. Информировать о сумме и структуре задолженности, условиях договора и вариантах погашения. Мотивировать клиентов к добровольному погашению задолженности. Выявлять причины неоплаты, отрабатывать возражения, нивелировать конфликтные ситуации. Фиксировать результаты в CRM и формировать отчётность. Мы ожидаем: Опыт работы в сфере взыскания задолженности / работе с клиентами (банки, МФО, коллекторские агентства) от 1 года. Знание 230-ФЗ. Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь. Нацеленность на результат, стрессоустойчивость, умение убеждать. Владение ПК, наличие гарнитуры и стабильного проводного интернета. Мы предлагаем: Удалённый формат работы — работа из дома в любом регионе. Официальное трудоустройство по ТК РФ: оплачиваемые отпуска и больничные. Конкурентную зарплату: фиксированный оклад + бонусы за результат (по итогам испытательного срока). Своевременные выплаты без задержек. График 5/2, 8-часовой рабочий день. Поддержку и обучение на старте: пониженные KPI в первые месяцы. Дружный коллектив. Возможности карьерного роста внутри компании. Ты нам — профессионализм и результат. Мы тебе — всё для успешной работы! Откликайся прямо сейчас — будем рады видеть тебя в команде Credexa!