Специалист поддержки пользователей

Astrum Entertainment — это один из крупнейших российских разработчиков и издателей компьютерных и мобильных игр. Портфолио компании насчитывает более 20 игр, включая такие хиты, как Warface, Perfect World, Аллоды Онлайн и Atomic Heart. Astrum Entertainment работает с продуктами разных жанров: MMORPG, шутеры, стратегии и другие. Команда компании состоит из профессионалов, которые стоят у истоков российского геймдева. Задачи: обработка запросов пользователей на русском языке; мониторинг состояния игровых сервисов; коммуникация с командой для решения вопросов пользователей. Требования: внимательность, обучаемость, пунктуальность, исполнительность; умение грамотно и четко излагать свои мысли в письменной и устной форме; большой игровой опыт в MMOG и мобильных проектах; хороший уровень компьютерной грамотности. Мы предлагаем: расширенный ДМС со стоматологией — с первого рабочего дня; офис в шаговой доступности от метро; 100% оплата больничного (30 дней в год); материальный бонус при рождении ребенка, ведение беременности, ДМС и подарки детям; телемедицина и медицинская поддержка 24/7; полис страхования от критических заболеваний; программа благополучия сотрудников, включающая работу с психологом, финансовые и юридические консультации; материальная помощь в особых случаях; занятия английским языком; корпоративные скидки; дополнительное профессиональное обучение; компенсация затрат на спорт — занятия в фитнес-клубе, индивидуальные тренировки и участия в соревнованиях.