Специалист службы поддержки

Мы — международное digital-агентство Stergo с более чем 10-летним опытом продвижения в социальных сетях (Instagram, TikTok, YouTube, Telegram, Twitch, Kick, LinkedIn и др.). Ежедневно мы помогаем тысячам блогеров, брендов, инфлюенсеров и digital-команд расти быстрее, усиливая их результаты в digital-среде. Параллельно мы активно развиваем собственные продукты : уже более 4 лет наша внутренняя студия занимается разработкой и масштабированием мобильных приложений. Наша команда стремительно растет и сейчас мы в поисках специалиста для работы в службе поддержки! Ключевые обязанности: Своевременно отвечать на вопросы клиентов на сайте в письменной форме; Поддерживать качество обслуживания на высоком уровне; Работать в соответствии с разработанными инструкциями; Что для нас важно: Английский язык не ниже уровня intermediate; Отличные коммуникативные навыки; Грамотная письменная речь; Что мы предлагаем: Возможность работы из любой точки мира и с любого устройства при наличии доступа в интернет; Уведомления о новых запросах клиентов по электронной почте; Гарантированная ставка 45 000 рублей в месяц. Оплата 2 раза в месяц; Дополнительные бонусы и прибавки к заработной плате в зависимости от качества работы (KPI) - 15 000 рублей в месяц; Много вариантов оплаты: Банковский перевод в любую точку мира (Россия, Беларусь, Украина, США, Европа и т.д), USDT, Yoomoney; Рабочее время по Мск: Пон: 00:00-08:00 Вт: выходной Ср: выходной Чт: 00:00-08:00 Пят: 00:00-08:00 Суб: 00:00-08:00 Вос: 00:00-08:00 Хотите работать в комфортном онлайн-формате — скорее присоединяйся к нашей дружной команде! Одним из этапов будет небольшое тестовое задание.