Специалист службы технической поддержки

Компания: PlexPoint (ООО ТД «ТопТрейдинг») — разработчик программного обеспечения и оборудования для автоматизации АЗС/КАЗС/АГЗС.

Обязанности

• Удалённая техническая поддержка клиентов (программное обеспечение и оборудование)

• Диагностика и решение технических проблем

• Консультации по настройке и эксплуатации системы

• Участие в удалённых пусконаладочных работах

• Ведение технической документации

Требования

• Уверенное владение ПК (профессиональный уровень)

• Опыт работы с техническим оборудованием (настройка, подключение, обновление ПО)

• Базовые знания сетевых технологий (Wi-Fi, Ethernet, IP)

• Умение понятно объяснять технические вопросы

• Желательно — опыт работы в службе поддержки / инженерной должности

Условия

• Оклад 60 000 руб./мес.

• Дополнительные выплаты за участие в пусконаладочных работах

• Работа полностью удалённая

• Официальное оформление

• График: 5/2 (возможен плавающий при экстренных обращениях)

• Профессиональный рост (вплоть до ведущего инженера)

Будет плюсом

• Опыт удалённой поддержки

• Знание принципов работы промышленного или кассового оборудования

• Техническое образование

Тип занятости

• Полная занятость

• Удалённая работа