Специалист сопровождения

R-Style Softlab — российская IT-компания, системный интегратор, разработчик программных, сервисных продуктов для банковской сферы, финансового рынка и АПК, входящая в группу Россельхозбанка. С 1994 года делаем сложные операционные процессы удобными для бизнеса и автоматизируем работу крупных предприятий, выстраиваем ИТ-экосистемы под задачи бизнеса и внедряем лучшие готовые решения в индустрии. Специализируемся на разработке банковского ПО, создаем решения для фронт-офиса, системы хранения и анализа данных, автоматизированные банковские системы, платформы для управления деятельностью на финансовых рынках, инструменты для взаимодействия с государственными информационными системами, а также продукты для цифровой трансформации бизнеса. R-Style SoftLab сегодня – более 700 сотрудников в штате и более 120 проектов в портфеле. Мы приглашаем Специалиста сопровождения Программного Обеспечения в команду Департамента Цифровых Решений. Чем предстоит заниматься: - Оказывать информационную поддержку заказчику по вопросам эксплуатации программного обеспечения (L2, L3). - Оказывать техническую и технологическую консультацию заказчика по вопросам эксплуатации программного обеспечения (L2, L3). Для нас важно: Образование и опыт: высшее техническое образование (информационные технологии, программирование, прикладная информатика или смежные направления) — желательно; опыт работы в технической поддержке ПО Профессиональные знания: принципы работы операционных систем, баз данных, телекоммуникационных средств, необходимых для поддержки программных продуктов; методы и средства сопровождения и технической поддержки ПО; алгоритмы работы программных продуктов; способы обнаружения и регистрации ошибок, вызывающих сбои в работе ПО; правила работы с технической документацией и литературой; основы работы с системами учёта и регистрации обращений клиентов. Навыки работы с технологиями и инструментами (технологический стек): владение ОС Astra Linux ; работа с СУБД PostgresPro ; понимание принципов работы и опыт использования Consul , Patroni , HAProxy ; знание протоколов и форматов данных: HTTP/HTTPS , JMS , XML , JSON ; опыт взаимодействия с REST API . Мы предлагаем: Трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию; Работу в надёжной и стабильной компании, 30 лет на рынке; ИТ-отсрочку от мобилизации и срочной службы в армии; Удобный и комфортный график работы – плавающее начало рабочего дня; Комфортный формат работы – гибридный график в городах нашего присутствия (Москва, Вологда, Череповец, Брянск, Новосибирск) или полностью удаленная работа. Бонусы: Программы ДМС со стоматологией; ИТ-ипотека; Корпоративные скидки и предложения от партнеров (BestBenefits, X-fit, SkyEng, SkillBox); Возможность обучения в Корпоративном университете Россельхозбанка; Активная корпоративная жизнь и участие в интеллектуальных играх «Что? Где? Когда?».