Специалист технической поддержки

Мы – дочерняя компания банка ВТБ. В связи с расширением ищем нового сотрудника технической поддержки в нашу команду.

Что предстоит делать:

• поддерживать пользователей информационных систем, используемых в компании, через следующие каналы связи: электронная почта, мессенджеры, IP-телефония;
• пополнять внутреннюю базу знаний по проектам

• опыт работы в технической или клиентской поддержке ИТ-компании от 1 года;
• опыт работы в СРМ-системах и системах управления проектами (например, Битрикс, Jira, Яндекс Трекер и т.д.)
• личностные качества: уверенность, психологическая устойчивость, ответственность;
• грамотное устное и письменное общение

• удаленная работа;
• оформление по ТК РФ с первого дня;
• ДМС со стоматологией (после испытательного срока)