Специалист технической поддержки

В связи с активным развитием компании, в нашу команду мы ищем единомышленников, фанатов девелопмента. На данный момент в Компании открыта позиция Специалиста технической поддержки для работы с тендерным порталом — помогать пользователям, оперативно решать вопросы и участвовать в улучшении сервиса. Задачи и функционал позиции: Консультировать пользователей по работе с функционалом тендерного портала Работать с заявками в Jira, исправлять ошибки в рамках техподдержки Составлять инструкции по работе на портале Участвовать в тестировании новых модулей портала. Наши ожидания от успешного кандидата: Среднее профессиональное или высшее образование Опыт работы в техподдержке от 1 года Опыт с CRM-системами, тендерными или корпоративными порталами Понимание SLA и принципов работы с заявками Стрессоустойчивость, тайм-менеджмент, ответственность, эмпатия Работа в GloraX - это: Работа в динамичной прогрессивной компании – лидере рынка. Возможность создавать уникальные проекты в сфере жилой и коммерческой недвижимости. График работы 5/2, гибкое начало рабочего дня. Возможность работать удаленно или гибридно. Конкурентный доход (оклад и премии). «Белая» компания, соблюдение ТК РФ. ДМС, программа лояльности на приобретение проектов компании, корпоративная мобильная связь. Сильная команда и доброжелательная рабочая атмосфера. Современная корпоративная культура в стиле GloraХ.Life: прокачаем вместе сферы: здоровье, семья, спорт, саморазвитие.