Специалист технической поддержки (Help Desk)

Обязанности: Обработка обращений пользователей через тикет-систему Диагностика и устранение инцидентов (ПО, доступы, сеть) Управление учётными записями, сброс паролей Установка и настройка ОС и программного обеспечения Поддержка корпоративных сервисов (VPN, почта, мессенджеры, CRM, Битрикс24) Подготовка рабочих мест для новых сотрудников (onboarding) Ведение отчетности Автоматизация: Написание и поддержка скриптов на PowerShell и Bash Автоматизация рутинных задач (управление пользователями, очистка, сбор данных) Использование Python для обработки данных и автоматизации (файлы, CSV, уведомления) Требования: Опыт работы в технической поддержке от 1 года Знание Windows и Linux Понимание сетевых технологий (TCP/IP, DNS, VPN) Опыт работы с Active Directory Навыки PowerShell или Bash Базовые знания Python будут плюсом Условия: Заработная плата 100 000 – 120 000 ₽ Возможности профессионального роста Работа в стабильной компании Команда IT-специалистов