Специалист технической поддержки iiko

В молодую быстроразвивающуюся компанию в связи с расширением штата требуются специалисты технической поддержки iiko. СТРОГО С ОПЫТОМ РАБОТЫ ПО АДМИНИСТРИРОВАНИЮ iiko!!! Автоматизируем общепит более 15 лет, занимаемся iiko 5 лет, стремительно растем! Обязанности: решать проблемы клиентов по работе с iiko и сопутствующим оборудованием (заявки поступают по телефону и через телеграм-бот) консультировать клиентов по функционалу iiko устанавливать iiko на новые объекты и настраивать торговое оборудование Требования: Опыт работы от года по поддержке iiko в службе технической поддержки дилера или ресторанной сети Уметь работать с ресторанным торговым оборудованием (моноблоки, принтеры, фискальные регистраторы и тд) Самообучаемость -умение самому найти решение проблемы (но и с помощью коллег) Стрессоустойчивость - порой клиенты слишком претензионны и конфликтны Клиентоориентированность - умение понять проблему клиента на его языке и иметь стремление решить ее Наличие оборудования (пк / ноутбук) для работы, гарнитуры, бесперебойного интернета Техническая грамотность Условия: Удаленная работа График 5/2 или 2/2 на ваш выбор (могут быть вечерние и ночные смены) Испытательный срок от 1 до 3 месяцев Дружный коллектив (не пустые громкие слова - коллектив молодой и дружный)