Специалист технической поддержки (Linux, Web)

PayKeeper — российская IT-компания и одна из крупнейших платформ интернет-эквайринга. Мы помогаем бизнесу принимать платежи через интернет и сотрудничаем с десятками тысяч компаний по всей России, а также являемся партнёрами крупнейших банков страны («Альфабанк», «ВТБ», «Газпромбанк»,«Райффайзенбанк», «Промсвязьбанк», «Банк Русский Стандарт» и др.). Компания входит в реестр аккредитованных IT-компаний Минцифры России, что позволяет нашим сотрудникам пользоваться предусмотренными законодательством льготами для IT-специалистов. В связи с расширением команды мы ищем специалиста технической поддержки для работы с юридическими лицами и банками-партнёрами. Чем предстоит заниматься Консультировать клиентов по работе платежной платформы PayKeeper через систему Helpdesk. Помогать в настройке и интеграции PayKeeper с сайтами и внешними системами. Выполнять типовую установку, настройку и обновление программного обеспечения на серверах клиентов. Диагностировать и устранять проблемы, связанные с Linux, веб-серверами и прикладным ПО. Взаимодействовать с техническими специалистами банков-партнёров для решения сложных вопросов. Анализировать причины возникающих ошибок и помогать клиентам находить оптимальные решения. Что мы ожидаем Уверенное знание Linux (Debian/Ubuntu): работа в командной строке, установка и обновление пакетов, администрирование. Опыт работы с Apache/Nginx, PHP и MySQL. Базовые знания веб-разработки: HTML, CSS, JavaScript, PHP, SQL. Понимание принципов работы веб-приложений и информационной безопасности. Грамотная письменная речь и умение понятно объяснять технические вопросы. Будет плюсом Опыт работы в технической поддержке или системном администрировании. Опыт веб-разработки или сопровождения сайтов. Знакомство с популярными CMS. Понимание сетевых технологий: IP, DNS, маршрутизация, HTTP/HTTPS. Навыки диагностики сетевых и серверных проблем в Linux. Мы предлагаем Полностью удалённую работу из любого региона. Официальное трудоустройство. Обучение и поддержку на этапе адаптации. Испытательный срок 2 месяца. Заработную плату на испытательный срок — 70 000 ₽ . График работы: понедельник–пятница, с 09:00 до 18:00 по московскому времени. Возможность согласования индивидуального сдвига рабочего времени (1-3 часа раньше Московского) после прохождения испытательного срока. Корпоративную SIP-телефонию и все необходимые инструменты для работы. Если вам интересно разбираться в технических вопросах, работать с Linux, веб-технологиями и помогать клиентам решать реальные задачи — будем рады познакомиться.