Специалист технической поддержки

Уважаемые кандидаты, вакансия открыта у нашего клиента - компании "Тагозавр" (Tagosaur). "Тагозавр" является экспертом в области маркировки товаров на иностранном производстве, является разработчиком и предлагает эффективный софт, занимается разработкой и внедрением бизнес-приложений, в сочетании с высококвалифицированной командой технической поддержки. Сегодня компания активно развивается и приглашает присоединиться к команде Специалиста техподдержки. Данная позиция дает уникальную возможность: изучить и освоить принципы работы с системой маркировки продукции «Честный знак» и получить опыт работы с TrackAndTrace системой на производстве и складах; стать экспертом в области фабричной маркировки в отрасли легкой промышленности; освоить особенности электронного документооборота для маркированной продукции; вырасти до бизнес-аналитика. Обязанности: Оперативное реагирование на вопросы клиентов в Телеграм-чатах и почте (режим поддержки и консультирования); Администрирование информационной системы для учета маркировки продукции (web); Загрузка нормативно-справочной информации и производственных заказов в ИС (web); Выставление счетов на оплату, оформление УПД в ЭДО, контроль проведения платежей. Требования: ПК уверенный пользователь; Обучаемость, внимательность; Наличие ПК\ноутбука и доступа в Интернет. Условия: Стабильная и дружная команда единомышленников, всегда готовых помогать друг другу; Оформление в соответствии с ТК РФ, все выплаты белые и всегда вовремя; График работы: 5\2, с 10.00 до 19.00 по Московскому времени, формат работы- удаленный. Технически работа настроена именно на локации в часовом поясе (-1) от московского времени. Благодарим вас за понимание и ждем откликов!