Специалист технической поддержки (со знанием немецкого языка)

Мы — международная аутсорсинговая компания, работающая с зарубежными digital-проектами. Сейчас мы расширяем команду Customer Support и ищем специалистов, готовых развиваться в международной среде.

Чем предстоит заниматься

• Консультировать клиентов в онлайн-чатах и звонках.
• Обрабатывать обращения в соответствии со стандартами компании.
• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Что мы ожидаем

• Опыт работы в Customer Support, контакт-центре или клиентском сервисе от 6 месяцев будет преимуществом. Рассматриваем кандидатов и без опыта при наличии высокой мотивации к обучению и развитию.
• Свободное владение русским языком.
• Немецкий язык- уровень В2 и выше.
• Наличие ПК, гарнитуры и стабильного интернета.
• Ответственность, грамотная речь и развитые коммуникативные навыки.

Мы предлагаем

• Полностью удаленную работу.
• График 2/2, 12-часовые смены (дневные либо ночные смены).
• Прозрачную систему дохода: 80% фиксированный оклад + 20% бонус по KPI.
• Оплачиваемое обучение.
• Возможности профессионального и карьерного роста в международной компании.

Если вы хотите работать удаленно, развиваться в сфере клиентского сервиса и стать частью сильной команды — будем рады вашему отклику!