Специалист технической поддержки

Разыскиваются специалисты технической поддержки на звонки и чаты. График 2/2. От вас желание работать и развиваться, остальному научим. Обязанности: Отвечать на вопросы по почте, в чатах и по телефону. Консультировать по возможностям сервиса. Помогать в настройке сервиса и оборудования. Без продаж. Требования: Пользоваться поиском на уровне эксперта. Отличать телефон от роутера. Стремиться получать новые знания. Обладать спокойствием буддийского монаха. Любить общаться и уметь избегать конфликтов. Быть честным, не опаздывать и держать слово. Условия: Удалённая работа. График: 2/2 с 09:00 до 21:00. График на испытательный: понедельник-пятница с 10 до 19 часов. Обучение и практика. Первый месяц ЗП 35000, во второй — 40000. Официальное трудоустройство. Первые два месяца — оплачиваемый испытательный срок. О компании: Компания onlinePBX на рынке IP-телефонии 15 лет, мы обслуживаем более 4000 компаний и работаем с 200+ операторами связи. Наши клиенты - агентства маркетинга, веб-студии, интернет-магазины, строительные компании, агентства недвижимости. География клиентов: Россия, СНГ, страны Европы. Мы помогаем малому и среднему бизнесу автоматизировать все процессы, связанные с коммуникациями с клиентами, объединяем выгодные тарифы разных операторов связи, предоставляем статистику по номерам и пользователям, храним записи разговоров и всю историю звонков и переносим их в любую CRM-систему. Также дополнительно разрабатываем и уже продаем продукт на основе искусственного интеллекта. Наша современная и динамично развивающаяся IT-компания ищет специалиста технической поддержки. Как мы видим будущего сотрудника: ответственный и дисциплинированный. Наша задача дать лучший сервис клиенту и получить за это заслуженное вознаграждение. С нашей стороны будет классный коллектив, комфортные условия труда. Если ваше представление о работе совпадает с нашим и вы готовы показать на что способны, то мы готовы сотрудничать.