Специалист технической поддержки

Специалист технической поддержки (2-я линия, Linux) Хотите стать частью команды, которая внедряет передовые технологии в ритейле? Любите разбираться в технических задачах и помогать людям? Тогда эта вакансия для вас! Чем предстоит заниматься: Принимать и обрабатывать обращения пользователей по вопросам работы оборудования и программного обеспечения. Диагностировать и решать технические инциденты второй линии поддержки. Выполнять базовые задачи по администрированию Linux-систем. Взаимодействовать с внутренними командами для эскалации сложных случаев. Вести документацию по обращениям и решениям. Участвовать в тестировании и внедрении новых решений компании. Что важно для успеха на этой позиции: Базовые знания Linux и желание развиваться в системном администрировании. Умение анализировать и структурировать информацию, находить решения нестандартных задач. Грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять технические моменты. Ответственность, внимательность и готовность работать в вечерние смены. Условия и преимущества: Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата. Гибкий график и возможность работать удалённо. Работа с современными технологиями и уникальными проектами. Поддержка наставника и обучение внутри компании. Дружная команда профессионалов, открытая к новым идеям. О компании TSDAY — эксперт в комплексном внедрении RFID-технологий для ритейла, электронных ценников и противокражных систем. Мы разрабатываем собственное ПО, производим оборудование и компоненты, чтобы делать магазины умнее и безопаснее. Присоединяйтесь к нам и развивайтесь вместе с лидерами отрасли!