Специалист технической поддержки

Ищем специалиста технической поддержки! Вы любите помогать людям и разбираться в программном обеспечении? Тогда у нас есть отличная возможность для вас! Мы ищем специалиста технической поддержки для работы в сегменте B2B. Обязанности: Поддержка и сопровождение партнеров компании Переписка с партнерами, ведение отчетности и постановка задач Консультации клиентов по вопросам функционала и возможностей системы Диагностика и решение технических проблем как лично так и с помощью команды Взаимодействие с командой разработчиков для решения сложных технических вопросов Тестирование продуктов компании по обращениям, и постановка задач на устранение ошибок Требования: Желание и умение разбираться в программном обеспечении Стрессоустойчивость Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым задачам Ответственность и внимательность к деталям Опыт работы не требуется, но будет преимуществом Знание английского языка Знание офисных программ Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, хорошая дикция, грамотность речи, эрудированность, знание социальных сетей Наличие современного ПК Наличие стабильного интернета Условия: Удаленная работа Возможности для профессионального роста и развития Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы