Старший технический специалист онлайн-школы

Старший технический специалист онлайн-школы (AXL / Prodamus XL) Академия NAN — международная онлайн-школа в сфере нутрициологии. Работаем с AXL и Prodamus XL, выстроенными процессами и стабильной командой. Ищем технического специалиста, который умеет спокойно и системно решать технические задачи без постоянного аврала. ВАЖНО: Нахождение на территории, не требующей подключения VPN сервисов для выполнения рабочих задач! Резюме с территорий, требующих подключения VPN рассматриваться не будут. Что нужно делать — Поддерживать команду по техническим вопросам — Поддерживать CRM-процессы и сценарии — Поддерживать вебинары и автовебинары по готовым сценариям — Дежурить на вебинарах — Вносить правки в существующие страницы и курсы — Исправлять несложные ошибки в Google Sheets (редко) — Работать с внутренними чатами поддержки Что важно — Опыт работы техспецом в онлайн-школах от 6 месяцев — Опыт работы с AXL / GetCourse / Prodamus XL — Понимание логики CRM и автоматизаций — Умение быстро разбираться в технических задачах — Опыт клиентской или технической поддержки — Возможность быть на связи и у компьютера во время смены — Возможность созваниваться по задачам Будет плюсом: — Базовое понимание HTML/CSS — Опыт работы с Google Sheets — Опыт управления проектами Личные качества — Ответственность — Внимательность — Самостоятельность — Хорошая обучаемость — Спокойное отношение к обратной связи — Умение работать по процессам Условия — Удалённая работа — График 5/2 — Смена: 12:00–21:00 или 13:00–21:00 МСК — Выходные плавающие: один день на выбор: вторник или среда — один день на выбор: суббота или воскресенье — Доход: 650–800$ в месяц с учетом KPI Что для нас важно Мы ищем человека, который умеет работать спокойно, внимательно и по процессам. Без «героического тушения пожаров» — важнее стабильность, аккуратность и надежность в ежедневной работе.