Support Specialist

Мы Captain Show . Уже более 10 лет мы создаем приложения в категориях Health Wellness, AI chats tools и Utilities, привлекая миллионы пользователей по всему миру. Сейчас мы укрепляем направление поддержки пользователей и ищем Support Specialist ! Чем предстоит заниматься: - Общение с зарубежными пользователями на английском языке через инструменты поддержки - Помощь пользователям в решении возникающих вопросов и передача багов технической команде по необходимости - Работа с инструментами оплат: подписки, транзакции, возвраты и т.д. Что поможет эффективно перформить на позиции: - Коммуникабельность, способность выстраивать чёткое и открытое взаимодействие с пользователями - Знание английского языка на уровне B2 и выше - Развитые тайм-менеджмент и самостоятельность - Внимательность к деталям Что можно взять у компании: - Опыт работы в продуктовой команде, нацеленной на масштабирование - Работа с крутым портфолио продуктов в сферах Health, Utilities, AI chats tools - Возможность прокачать профессиональные навыки в команде единомышленников - Открытая творческая атмосфера и прозрачные процессы Условия: - Полностью удалённая работа - Смещенная пятидневная рабочая неделя - работа со среды по воскресенье (понедельник, вторник - выходные) Откликайся и давай знакомиться!