Tech Support/Специалист по технической поддержке и автоматизации

LIDERA — мультивертикальное медиабаинговое агентство с устойчивой инфраструктурой, неограниченными инвестициями, практической экспертизой и объёмами трафика из различных источников. Мы стабильно растём и масштабируемся! Сейчас мы ищем технического специалиста, который усилит нашу команду. Это роль не "оператора поддержки", а технического инженера, который заберёт на себя всю инфраструктуру и автоматизирует рутину. Собственная экосистема LIDERA. У нас собственная команда разработки и высокотехнологичная ERP система, благодаря которой мы сокращаем время запуска кампаний на 40%, а также собственный фарм-отдел и приватные платежи + креативный отдел, работающий на полную мощность. Половина решений в спай сервисах и ПП придумано нами, но нас это не смущает, мы же первыми снимаем сливки ;) У нас есть все, для того, чтобы каждый сотрудник мог реализовать свой талант, а у тебя есть шанс стать частью нашей Dream Team :) Чем предстоит заниматься Работа с инцидентами: разбираться в причинах потери лидов, неработающих ссылок и проблем с постбеками в Keitaro. Покупать домены, настраивать DNS в Cloudflare. Мониторить алерты (Grafana), проверять доступность серверов. Поднимать и настраивать дроплеты в Digital Ocean, следить за своевременным продлением и удалением неиспользуемых ресурсов. Написание и доработка скриптов/ботов для устранения повторяющихся ручных задач. Дорабатывать внутренние инструменты по запросам команды. Вести базу знаний: документировать нестандартные технические кейсы и регламенты интеграций. Проводить ревизию доступов в Keitaro, Cloudflare и на серверах. Что для нас важно: Знание Keitaro на уровне администратора Уверенная работа с Linux: базовые команды (ssh, grep, htop), чтение и анализ логов Nginx, понимание статусов 499/502/504, базовый траблшутинг ClickHouse и MySQL. Опыт настройки DNS-записей (A, CNAME, TXT) в Cloudflare, привязки и смены доменов. Опыт работы с Digital Ocean: создание и настройка дроплетов по готовым скриптам. Понимание принципов DDoS-защиты; желательно — опыт работы с Cloudflare API для массовых операций. Умение написать рабочий скрипт (Python, Bash или JS) для автоматизации задачи REST API: cURL / Postman, JSON, понимание OAuth и вебхуковзнание Умение объяснить техническую проблему байеру человеческим языком. Технический английский — чтение документации и переписка с саппортом. Что мы предлагаем: Гибкое начало рабочего дня (до 12:00) основной график нашей компании : пн-пт с 11:00-19:00. Возможность работать в удаленном режиме или в формате офиса со своей техникой в просторном лофте в центре Санкт-Петербурга. Быстрое принятие решений и свобода действий. Коллектив, понимающий тенденции рынка. В офисе в Санкт-Петербурге тебя ждут PlayStation, кокпит для симрейсинга, настольный футбол, кальяны и атмосфера, где приятно творить и отдыхать после работы. Корпоративная жизнь: Мы любим отдыхать не меньше, чем работать. Крупные ивенты, вечеринки и выезды - это часть жизни LIDERA, где рождаются лучшие идеи и дружба на годы.